Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) menyelenggarakan Penganugerahan Penghargaan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) ke-4 di Jakarta, Kamis (16/6/2022).
Acara ini diikuti oleh 51 instansi pemerintah pengelola pengaduan pelayanan publik di Indonesia, termasuk LAPOR Paman yang dikelola Pemprov Kalsel.
Gubernur Kalimantan Selatan yang diwakili oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika, Muhamad Muslim, hadir secara langsung untuk menerima penghargaan.
“Alhamdulillah, Kalsel berada dalam Top 6 kategori Outstanding Achievement. Ini adalah penghargaan prestisius,” ujar Muslim.
Provinsi Kalsel bersama dengan provinsi Jawa Timur, kabupaten Demak, kabupaten Sleman, Kota Banjarbaru, dan Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) menjadi instansi pemerintah yang mendapatkan kategori paling bergengsi dalam kompetisi P4.
Untuk berada di kategori tersebut, Pemprov Kalsel telah berhasil bersaing dengan 537 instansi pemerintah di tahap seleksi. Kemudian pada tahap evaluasi lanjutan, Pemprov Kalsel kembali bersaing dengan 51 instansi pemerintah, untuk memperebutkan 17 pemenang.
Pemenang kompetisi P4 terdiri dari 2 Instansi Pemerintah Kategori Outstanding Achievement, 10 Instansi Pemerintah dengan kategori Aspek Pengelolaan dan Perubahan Terbaik, Aspek Keberlanjutan, Konektivitas, dan Dampak Terbaik, serta 5 Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) Terbaik.
Walaupun BPOM dan provinsi Jawa Timur yang akhirnya terpilih sebagai 2 pemenang Kategori Outstanding Achievement, namun pencapaian Pemprov Kalsel untuk berada di kategori tersebut tidaklah mudah.
“Banyak perjuangan yang telah dilakukan untuk sampai ke titik ini. Untuk itu, kami akan terus berusaha meningkatkan pengelolaan LAPOR Paman ke depan,” janji Muslim. MC Kalsel/EPN
